PÓLITICA DE PRIVACIDAD

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1. Información que recopilamos:

• Información de la cuenta: Para utilizar nuestros servicios, deberá crear una cuenta personal en la Plataforma. Durante este proceso, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otros datos de registro.
• Información de uso: Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos información sobre su actividad en la Plataforma, incluidos los viajes realizados y la interacción con otros usuarios y conductores.
• Información de ubicación: Para brindarle servicios de transporte y otros servicios relacionados, recopilamos información de ubicación en tiempo real de su dispositivo, incluida la ubicación geográfica precisa.
• Información de pago: Si decide utilizar nuestras opciones de pago en la Plataforma, recopilamos información financiera necesaria para procesar los pagos, incluida la información de su tarjeta de crédito o débito.
• Comunicación: Registramos la comunicación que tiene con nosotros a través de la Plataforma, incluidos los mensajes de texto y las conversaciones en la aplicación.

2. Uso de la información:

• Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener, personalizar y mejorar nuestros servicios.
• Utilizamos su información de ubicación para facilitar la solicitud y prestación de servicios de transporte.
• Utilizamos la información de pago para procesar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
• Utilizamos la información de comunicación para responder a sus preguntas y brindar asistencia en caso de problemas o disputas.

3. Compartir información:

• Compartimos su información personal con conductores y usuarios necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Compartimos su información con terceros para fines de seguridad, cumplimiento legal y prevención de fraudes.

4. Seguridad de la información:

Tomamos medidas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad completa de su información.

5. Modificaciones de la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se notificará a través de la Plataforma o por correo electrónico.

6. Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de informes@taxyvery.com.

ELIMINAR CUENTA

Instrucciones para Eliminar su Cuenta en Taxyvery:

Para solicitar la eliminación de su cuenta en Taxyvery, siga los siguientes pasos:

Preparación del documento de solicitud:

• Escanee un documento en el que incluya su nombre y firma.
• En el mismo documento, escriba claramente su solicitud de eliminación de cuenta en Taxyvery.

Enviar la solicitud:

• Envíe el documento escaneado al correo electrónico: baja@taxivery.com.

Confirmación de eliminación:

• Su solicitud de eliminación se procesará en un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción de su correo electrónico.
• Después de completar el proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación que autoriza la eliminación de su cuenta.